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ご利用にあたってのご質問と回答です。
該当する質問がない場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。 |
| Q1. |
キャンセルはできますか？ |
| A1. |
ご入居前のキャンセルにつきましては、7日分の料金（賃料＋公共料金）
入居中の途中解約につきましては 1ヶ月前通告 となりますので、ご解約の連絡をいただいてから、上記分の賃料が発生します。
【注意】 契約形態によって異なる事がございますのでご了承下さい。 |
| Q2. |
予定が変わり契約の変更をしたいのですが変更は出来ますか？ |
| A2. |
お部屋の空状況により、お受けできる場合と、できない場合がございますので、ご相談下さい。 |
| Q3. |
入居する場合は鍵が必要になると思いますが、どうやって鍵をもらえばいいのですか？ |
| A3. |
ご入居されます物件にもよりますが、現地暗証番号付ポスト、デジタルテンキー（鍵の引渡しが必要ありません）、当社来店、郵送等となりますので詳しくはお問合せ下さい。 |
| Q4. |
入金はどんな方法がありますか？ |
| A4. |
原則として、御振込みのみとなっております。
【注意】 カードでのお支払いはお受けできませんのでご了承下さい。 |
| Q5. |
利用期間に制限はありますか？ |
| A5. |
| S ［ショート］ |
3ヶ月未満 |
| M ［ミドル］ |
3ヶ月以上〜7ヶ月未満 |
| L ［ロング］ |
7ヶ月以上 |
となります。
また、ご退出時間は、ご契約最終日の23時までとなりますのでご了承下さい。 |
| Q6. |
入居時に荷物を送りたいのですが、どうすればいいですか？ |
| A6. |
原則として、お客様ご自身でお荷物をお受け取り頂く為、ご入居後の時間指定での配送をお勧め致します。 |
| Q7. |
法人で契約するため、入居後の支払いとなりますが大丈夫でしょうか？ |
| A7. |
締め支払いの関係でお支払いがご入居後になる場合などはお問合せ頂ければ、担当の者がご相談を承りますのでご連絡下さい。 |
| Q8. |
備え付けの電話はありますか？ |
| A8. |
原則的に各部屋に電話機の備え付けはありません。 |
| Q9. |
住民票はどうなりますか？ |
| A9. |
原則的に、住民票の移動は出来ません。但し、ご利用期間が1年を超える場合は別途ご相談下さい。 |
| Q10. |
2名以上で入居する場合追加料金は発生しますか？ |
| A10. |
2名様以上のご入居の場合、￥1,050/日の追加料金・光熱費×ご入居様人数分を頂きますのでご了承下さいませ。
3名様以上は光熱費のみでお部屋料はいただきません。お得です！！ |
| Q11. |
インターネット対応の物件はありますか？ |
| A11. |
インターネットが接続できるお部屋をご用意しています。
ほとんどが光ケーブルとなっておりますが一部ADSLのお部屋もございます。Bフレッツ100MB対応のお部屋でも、体感速度10MB〜50MBと若干の差がございます。ちなみにビジネスホテル等でも現状10MB程度がほとんどです。 |
| Q12. |
退出は何時までにすれば良いでしょうか？ |
| A12. |
ホテル等とは違い当社の場合は宿泊日数ではなくご滞在日数でご契約を頂いておりますので契約最終日の午後11時までにご退室をお願い致します。翌日には清掃に入らせて頂きますのでご了承ください。
鍵をお使いのお客様はご退室時にメールBOXにお戻し下さい。 |
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